Todo lo que nos preguntan.
Hogar compartido, precios, módulos, sincronización, seguridad de los datos, Melia. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te contestamos enseguida.
Hogar e invitaciones
Desde la app, envías un enlace, un código o un código QR a quien quieras invitar. Cada miembro se une al hogar en unos segundos, desde la app o en su navegador. Todos los cambios aparecen en tiempo real para los demás: un producto añadido a la compra, una tarea completada, la nevera actualizada, una comida planificada.
No hay un límite estricto. Melimelo está pensada para parejas, pisos compartidos, hogares amplios con varios adultos y niños, e incluso familias reconstituidas. Cada uno ve su propio perfil, sus tareas, sus notas y lo que se comparte con el hogar.
No. Una sola suscripción Premium se comparte entre todos los miembros invitados al hogar. Cobrar por usuario no tendría sentido: Melimelo solo vale la pena entre varios. Paga una persona y lo disfruta todo el hogar.
Sí, con el plan Premium. El administrador configura el acceso de cada miembro módulo por módulo, en 4 niveles: sin acceso, solo lectura, uso diario o gestión completa. Algunos módulos se configuran incluso por secciones: en Presupuesto, las cuentas, los movimientos y los presupuestos se ajustan por separado. Un adolescente ve el calendario y la compra sin acceder al presupuesto, y sin necesidad de una segunda cuenta.
Deja de tener acceso a lo que el hogar comparte en tiempo real. Sus aportaciones anteriores (recetas añadidas, productos marcados en la compra, etc.) se quedan en el hogar como historial. Su propia cuenta conserva sus preferencias personales si más adelante se une a otro hogar.
Plan gratuito y Premium
El plan gratuito da acceso a 21 de los 26 módulos. 9 son totalmente gratuitos y sin límites: Mascotas, Vehículos, Proveedores, Tarjetas de fidelidad, Basura, Exterior, Círculos, Bebé y Mensajes. Calendario y Cumpleaños también son gratuitos y sin tope, con algunas funciones reservadas a Premium. Otros 8 son gratuitos con un tope de elementos (Compras, Notas, Nevera, Tareas, Recetas, Regalos, Lugares, Bodega); al pasarte a Premium, ese tope desaparece. Por último, unirte a un Viaje o a unas Cuentas es gratis, pero para crearlos necesitas Premium. Los 5 restantes son exclusivos de Premium.
5 módulos completos exclusivos de Premium: Menú de la semana, Rutinas, Presupuesto, Bienestar y Documentos. Premium también permite crear un viaje o una cuenta compartida, quita el tope de los 8 módulos que lo tienen (Compras, Notas, Nevera, Tareas, Recetas, Regalos, Lugares, Bodega) y desbloquea las funciones avanzadas: los recordatorios automáticos de tareas, eventos y rutinas, los permisos de cada miembro módulo por módulo, las repeticiones y la exportación en PDF del calendario, el modo sin conexión en la compra, las notas, las tareas y las tarjetas de fidelidad, y la conversación de voz con Melia.
3,99 € al mes o 39,90 € al año. Un solo pago por hogar, compartido con todos los miembros invitados. Sin permanencia, puedes cancelar desde la tienda de aplicaciones cuando quieras.
Sí, la prueba gratuita de Premium funciona a través de los sistemas oficiales de prueba del App Store y de Google Play. Sin permanencia: puedes cancelarla directamente desde tu tienda de aplicaciones antes de que termine la prueba.
Desde tu cuenta de App Store (iPhone, iPad) o Google Play (Android), donde la contrataste. Sin permanencia, sin gastos, sin tener que llamar a nadie. Vuelves automáticamente al plan gratuito al terminar el periodo que ya has pagado.
Tus datos se quedan intactos: recetas, notas, regalos, calendario, etc. Vuelves al plan gratuito con sus topes y sigues teniendo acceso a todo lo que ya habías guardado. Puedes reactivar Premium cuando quieras.
Módulos
26 módulos en total, de la compra al calendario, de la nevera a las recetas, del presupuesto a los viajes, de los regalos a la bodega. Cada módulo se centra en un uso concreto del hogar para ser claro y fácil de usar a diario.
Sí, con el plan Premium. Una tarea con fecha límite crea su propio recordatorio, uno por participante. Los tipos de evento del calendario llevan sus propios plazos de aviso, que se aplican a cada evento nuevo. Las rutinas avisan a la persona a la que están asignadas. Y si una fecha cambia o reasignas algo, los recordatorios se ajustan sin que tengas que tocarlos. La pantalla Recordatorios reúne todo lo que se acerca.
Presupuesto sigue las finanzas del hogar a lo largo del tiempo: cuentas bancarias, ingresos, gastos fijos, ahorro, mes a mes. Cuentas sigue a un grupo de personas en torno a algo concreto, con un saldo que equilibrar y un final: un fin de semana con amigos, un piso compartido, unas obras a medias. Cuentas se abre a personas de fuera del hogar con un código para compartir, y unirse a la cuenta compartida de otra persona es gratis. Los dos módulos no comparten ningún dato.
Sí, para el calendario, tanto en iOS como en Android, con vista de día, semana o mes. Dentro de la app, la pantalla de inicio también se personaliza a tu gusto: Melia, calendario de la semana, tareas, el tiempo, cumpleaños del día, próxima recogida de basura, rutinas, viaje. Tú eliges qué bloques se muestran y su tamaño.
Añades lo que guardas, a mano o escaneando el código de barras, en la nevera, el congelador o la despensa. Los alimentos se ordenan por secciones y Melimelo te avisa antes de que caduquen. Y cuando no sabes qué hacer con ellos, le preguntas a Melia qué te propone con lo que te queda.
Sí. Importas las recetas que ya tienes o creas otras nuevas, con fotos y pasos. Melimelo ajusta automáticamente las cantidades según el número de comensales y envía los ingredientes a la lista de la compra con un toque.
Sí. Puedes controlar los gastos del hogar por categoría, detectar los movimientos recurrentes y planificar los gastos grandes (Navidad, vacaciones, vuelta al cole) sin tener que conectar tu cuenta bancaria.
Sincronización
Melimelo importa los eventos de tus calendarios de Google, Outlook e iCloud al calendario del hogar, con sus colores, y los mantiene al día automáticamente. La sincronización va en un solo sentido: un evento importado se edita desde su calendario de origen, y lo que creas en Melimelo se queda en Melimelo.
Sí. Todo se sincroniza en tiempo real entre todas las pantallas del hogar: si alguien marca un producto de la lista de la compra en el súper, el otro lo ve desaparecer en casa al instante.
Seguridad y datos
En servidores alojados en Francia, conforme al RGPD europeo. Tus datos nunca se venden a terceros, no se usan para publicidad dirigida y siguen siendo propiedad del hogar.
No. El contenido de tu hogar (recetas, notas, fotos, calendario, presupuesto) no se usa para entrenar ningún modelo. Melia, la asistente del hogar, procesa tus peticiones, pero no guarda tus contenidos para volver a entrenar sus modelos.
Sí, las dos cosas, sin pasar por el soporte. Desde la app, puedes solicitar la exportación de los datos de tu hogar y descargarlos en forma de archivos, y también puedes eliminar tu cuenta directamente. Una pantalla específica explica además dónde se alojan los datos y cómo se protegen.
Si eras el administrador del hogar, el control pasa a otro miembro. Tus datos personales se eliminan en los plazos que marca el RGPD. Más detalles en la política de privacidad.
Melia, la IA
Melia está integrada en la app: no se limita a responder, actúa. Crea recetas, añade a la compra, planifica una comida, programa un recordatorio. Como conoce el contexto del hogar, sabe lo que hay en la nevera, los próximos cumpleaños, las recetas favoritas. Por texto o por voz.
Sí, en parte: algunas funciones de Melia están disponibles en el plan gratuito, con límites de uso. El uso ilimitado y las automatizaciones avanzadas son exclusivos de Premium.
Descarga
En iPhone y iPad a través del App Store, en Android a través de Google Play, en Mac con el instalador que se descarga desde melimelo.co, próximamente en Windows a través de Microsoft Store, y directamente en el navegador en app.melimelo.co. Es el mismo hogar en todas partes, sincronizado en tiempo real.
Sí. Melimelo se abre en el navegador en app.melimelo.co, sin instalar nada, y también tiene app para Mac y para Windows. Encontrarás los 26 módulos y Melia, con un diseño pensado para pantallas grandes. La suscripción Premium se contrata desde la app en iPhone o Android y después funciona en todas las pantallas del hogar.
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