Deinen Haushalt zu löschen ist die drastischste Aktion in Melimelo: Dabei werden alle Daten des Haushalts und die Konten seiner Mitglieder entfernt. Nur der Inhaber des Haushalts kann sie starten. Endgültig wird sie 7 Tage nach der Anfrage. In dieser Zeit kann er sie noch abbrechen oder sie sofort auslösen, wenn er nicht warten möchte. Diese Anleitung erklärt dir, was die Löschung bewirkt, welche Alternativen es gibt, wenn du nur gehen willst, und wie du Schritt für Schritt vorgehst.
Das Wichtigste
- Nur der Inhaber des Haushalts kann ihn löschen. Die anderen Mitglieder, auch Admins, können das nicht.
- Die Löschung wird 7 Tage nach der Anfrage endgültig. Bis dahin bleibt alles zugänglich und der Inhaber kann sie abbrechen.
- Der Inhaber kann den Haushalt auch sofort löschen, ohne die 7 Tage abzuwarten.
- Ein Premium-Abo, das sich verlängert, blockiert die Löschung: Es muss zuerst gekündigt werden.
- Wenn du nur gehen willst, gibt es 2 Alternativen, bei denen für die anderen nichts verloren geht.
Vor dem Löschen: 3 Aktionen, die du nicht verwechseln solltest
Die Löschung des Haushalts wird oft mit 2 anderen, viel weniger drastischen Aktionen verwechselt. Bevor du weitermachst, prüf, ob du wirklich sie brauchst.
Du willst einem anderen Haushalt beitreten
Dafür musst du nicht alles löschen. Öffne den Einladungslink, den du bekommen hast, oder gib den Code ein und bestätige mit „Verlassen und beitreten“: Du wechselst in den neuen Haushalt, und dein Nutzerkonto bleibt erhalten.
Wenn du Inhaber deines aktuellen Haushalts bist, zeigt der Bildschirm „Haushalt löschen“ außerdem einen Hinweis „Du hast eine Einladung erhalten?“ mit der Schaltfläche „Einem bestehenden Haushalt beitreten“. In diesem Fall wird dein aktueller Haushalt automatisch gelöscht, und dein Konto bleibt erhalten.
Gut zu wissen, bevor du gehst:
- Der Inhaber kann nicht aus den Mitgliedern entfernt werden. Um zu gehen, ohne den Haushalt zu löschen, überträgt er zuerst die Inhaberschaft mit „Inhaber wechseln“ unter „Abo verwalten“.
- Um die Inhaberschaft zu übertragen, muss zuerst ein Mitglied mit eigenem Konto zum Admin gemacht und das Premium-Abo dort gekündigt werden, wo es abgeschlossen wurde.
Du willst nur dein Konto löschen
Das ist ein eigener Ablauf: „Mein Konto löschen“, über „Persönliche Infos“ in deinem Menü oder über „Meine Daten“ im Haushaltsmenü. Gelöscht werden nur dein Profil, deine Geräte und Benachrichtigungen, deine Erinnerungen und Einstellungen sowie dein Zugang zum Haushalt. Die Daten des Haushalts (Einkauf, Kalender, Aufgaben, Budgets, Rezepte) bleiben für die anderen Mitglieder verfügbar.
Wie beim Haushalt wird auch die Löschung des Kontos 7 Tage nach deiner Anfrage endgültig, und bis dahin kannst du sie abbrechen.
Ein paar Sonderfälle:
- Wenn du der letzte Nutzer des Haushalts bist, wird mit deinem Konto auch der ganze Haushalt gelöscht. Die App weist dich vor der Bestätigung ausdrücklich darauf hin.
- Wenn du Inhaber eines Haushalts mit weiteren Mitgliedern bist, überträgst du zuerst die Inhaberschaft über „Abo verwalten“.
- Wenn mit deinem Konto auch der Haushalt gelöscht wird, blockiert ein Abo, das sich verlängert, ebenfalls die Löschung.
Du willst wirklich alles löschen
Die Löschung des Haushalts bedeutet die vollständige Vernichtung: alle Daten aller Module und die Konten der Mitglieder. Sie ist für den Fall gedacht, dass in diesem Haushalt niemand mehr Melimelo nutzen wird. Wenn das auf dich zutrifft, ist der Rest dieser Anleitung für dich.
Was die Löschung entfernt
Alle Daten aller Module des Haushalts werden gelöscht. Die App zeigt vor der Bestätigung die wichtigsten Beispiele:
- Alle Haushaltsmitglieder
- Alle Einkaufslisten
- Alle Kalendertermine
- Alle Aufgaben und Notizen
- Alle Budgets und Ausgaben
- Alle Rezepte und Favoriten
Die tatsächliche Liste umfasst sämtliche Module: Kühlschrank, Kontakte und Geburtstage, Fahrzeuge, Dokumente, Kundenkarten und alle anderen.
Auch die Konten der Mitglieder werden gelöscht
Es werden nicht nur Daten entfernt: Sobald die Löschung wirksam wird, verliert jedes Mitglied des Haushalts sein Melimelo-Konto, der Inhaber eingeschlossen. Da nur der Inhaber sie starten kann, liegt es an ihm, vor der Bestätigung mit den anderen Mitgliedern darüber zu sprechen.
Kündige zuerst dein Premium-Abo
Ein Premium-Abo, das sich verlängert, blockiert die Löschung. Solange es aktiv ist, zeigt die App die Meldung: „Du kannst keinen Haushalt mit laufendem Abo löschen. Bitte kündige dein Abo zuerst.“ Der Haushalt wird nicht gelöscht. Ein bereits gekündigtes Abo, das noch bis zum Ende des bezahlten Zeitraums läuft, blockiert nichts.
Die Löschung kündigt dein Abo beim Store nicht. Kündige es zuerst dort, wo du es abgeschlossen hast:
- App Store bei einem Kauf auf iPhone oder iPad.
- Google Play bei einem Kauf auf Android.
- Bei einem Abo, das du auf der Website abgeschlossen hast, schreib uns über die Kontaktseite.
Sobald die Verlängerung gestoppt ist, kannst du die Löschung starten.
Der Ablauf, Schritt für Schritt
Die Bezeichnungen unten entsprechen genau denen auf den Bildschirmen der App. Nur der Inhaber des Haushalts kann den Vorgang abschließen: Andere Mitglieder sehen den Bildschirm „Nur für den Inhaber“.
- Tippe auf den Namen deines Haushalts oben links auf dem Startbildschirm, um das Haushaltsmenü zu öffnen.
- Öffne „Abo verwalten“.
- Tippe in der Karte „Inhaber des Haushalts“ auf „Meinen Haushalt löschen“.
- Der Bildschirm „Haushalt löschen“ listet auf, was gelöscht wird, und erinnert daran: „Die Löschung wird 7 Tage nach deiner Anfrage endgültig. Bis dahin bleibt alles zugänglich und du kannst sie abbrechen.“
- Aktiviere den Schalter „Ich bestätige, dass ich diesen Haushalt löschen möchte“ („Mir ist klar, dass die Löschung nach 7 Tagen endgültig wird“).
- Tippe auf „Haushalt löschen“. Die Löschung ist geplant: Der Haushalt funktioniert bis zum angegebenen Datum ganz normal weiter.
Während der 7 Tage
Die Löschung ist geplant, aber noch nicht ausgeführt:
- Alle Mitglieder sehen auf dem Startbildschirm ein Banner „Löschung des Haushalts geplant“ mit dem Datum.
- Der Inhaber bekommt bei der Anfrage eine E-Mail und eine weitere, wenn die Löschung abgebrochen oder ausgeführt wurde.
- In der Karte „Inhaber des Haushalts“ öffnet die Schaltfläche „Löschung ansehen oder abbrechen“ wieder den Bildschirm „Löschung geplant“, der das Datum anzeigt.
Auf diesem Bildschirm hat der Inhaber 2 Möglichkeiten:
- „Löschung abbrechen“: Der Haushalt bleibt, wie er ist, nichts geht verloren.
- „Jetzt löschen“: Nach einer letzten Bestätigung („Haushalt jetzt löschen?“) werden der Haushalt, sein Inhalt und die Konten seiner Mitglieder sofort gelöscht, danach wirst du abgemeldet. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Die anderen Mitglieder sehen „Nur der Inhaber kann sie abbrechen“: Wenn sie den Haushalt behalten wollen, müssen sie ihn vor dem Datum darum bitten.
Und nach der Löschung?
Sobald die Löschung wirksam ist, nach den 7 Tagen oder sofort mit „Jetzt löschen“, gibt es in Melimelo nichts mehr unter deinem Namen. Es wird nicht automatisch ein neuer Haushalt angelegt. Wenn du eines Tages zurückkommst, gibt es 2 Wege hinein:
- Eine neue Registrierung, die einen neuen, leeren Haushalt anlegt.
- Eine Einladung in den bestehenden Haushalt einer anderen Person.
Nichts aus deinem alten Haushalt lässt sich dann wiederherstellen, weder von dir noch vom Support. Das ist der Preis einer wirklich endgültigen Löschung: Die 7 Tage sind dafür da, es sich anders zu überlegen, danach nicht mehr.